今年以來,工商銀行渭南分行確立存款工作核心地位,采取多項(xiàng)措施,促進(jìn)存款快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了今年存款業(yè)務(wù)首季“開門紅”。截至2月23日,全行各項(xiàng)存款較年初純?cè)?5.08億元,在全市四大國(guó)有商業(yè)銀行中,增量市場(chǎng)排名穩(wěn)定在第一位置。
一、統(tǒng)一思想,強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)。采取多種形式就存款工作的重要性在廣大員工進(jìn)行了灌輸式教育,使全行員工進(jìn)一步明確了存款的基礎(chǔ)性地位,牢固樹立了“存款立行”、“存款興行”和“存款是效益之源”的觀念。同時(shí),對(duì)存款工作早抓早安排,于1月9日組織召開了支行行長(zhǎng)會(huì)議,確定了存款工作中心地位,部署存款工作,明確了一季度增存目標(biāo)任務(wù),號(hào)召全行員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極做好客戶營(yíng)銷工作,形成了全員關(guān)心存款、支持存款工作、力抓存款的良好氛圍。
二、抓住旺季,強(qiáng)化營(yíng)銷。抓住一季度存款業(yè)務(wù)旺季,積極組織存款營(yíng)銷工作。利用節(jié)假日期間客戶資金回籠這一有利時(shí)機(jī),分行和各支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪存款大戶,密切關(guān)系,穩(wěn)定老客戶,個(gè)別支行還通過與優(yōu)質(zhì)客戶舉辦聯(lián)誼會(huì)等形式,進(jìn)一步增進(jìn)銀企友誼和合作關(guān)系。密切關(guān)注項(xiàng)目存款源頭,加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、部門聯(lián)合營(yíng)銷和多種產(chǎn)品捆綁營(yíng)銷力度,提高理財(cái)產(chǎn)品等批量業(yè)務(wù)的滲透率和覆蓋率。加強(qiáng)鋼鐵、煤炭、交通、電力、房地產(chǎn)等系統(tǒng)行業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)上下游企業(yè)的營(yíng)銷,擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額。發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理作用,認(rèn)真做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,爭(zhēng)攬存款,同時(shí)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取客戶和存款。
三、突出重點(diǎn),穩(wěn)存增存。重點(diǎn)推進(jìn)對(duì)公賬戶“擴(kuò)戶工程”,要求各支行指定專人負(fù)責(zé)了解轄內(nèi)企業(yè)客戶信息,落實(shí)人員跟進(jìn)營(yíng)銷,促進(jìn)對(duì)公客戶的規(guī)模擴(kuò)張。落實(shí)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé),抓好重點(diǎn)客戶維護(hù)工作,努力服務(wù)好優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶對(duì)工行的依存度和貢獻(xiàn)度。抓好重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)賬戶資金的監(jiān)控,避免客戶資金非正常流出,促進(jìn)客戶資金在工行內(nèi)部循環(huán)。加強(qiáng)個(gè)人客戶理財(cái)資金引流工作,增強(qiáng)銀行類理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款之間的互動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)存款與理財(cái)產(chǎn)品的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,最大限度留存了客戶資金。
四、落實(shí)機(jī)制,激發(fā)活力。及時(shí)制定下發(fā)綜合營(yíng)銷考核辦法,完善工作機(jī)制,激發(fā)全轄上下抓存款的積極性。組織開展兩項(xiàng)存款勞動(dòng)競(jìng)賽,評(píng)選優(yōu)勝單位和存款營(yíng)銷明星,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行問責(zé)制度,對(duì)工作組織不力,存款下滑的支行行長(zhǎng)和分管副行長(zhǎng),實(shí)行問責(zé)。采取龍虎榜的形式,定期對(duì)各支行以及本部存款完成進(jìn)度進(jìn)行排名,并對(duì)存款重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行督查督辦,確保工作落到實(shí)處,促進(jìn)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。