銀商通是一項(xiàng)新型業(yè)務(wù),為更好滿足客戶不斷增長的需求,提升工行銀商通品牌效應(yīng),拓展銀商通市場,盤錦工行遼河油田支行分解任務(wù)指標(biāo),全員發(fā)動(dòng),迅速落實(shí),抓好四項(xiàng)措施促使銀商通業(yè)務(wù)快速占領(lǐng)市場,截止3月3日全行共開通36戶。
一、及時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該行積極組織員工學(xué)習(xí)銀商通業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉銀商通操作流程、適用客戶群體,以及辦理銀商通所需的資料等,做到每位員工都能了解銀商通業(yè)務(wù),掌握銀商通的營銷技巧,更好地向客戶營銷銀商通。
二、大力開展柜面營銷。員工為客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí),在了解客戶需求的基礎(chǔ)上,對(duì)于經(jīng)常辦理個(gè)人匯款的個(gè)體商戶,適用營銷話術(shù),適時(shí)向客戶推介銀商通產(chǎn)品,宣傳銀商通匯款匯率優(yōu)惠的賣點(diǎn),積極拓展銀商通業(yè)務(wù)。
三、重點(diǎn)抓好“走出去”營銷。以市行大力開展銀商通產(chǎn)品活動(dòng)為契機(jī),鎖定目標(biāo)客戶群體,主動(dòng)上門拜訪商戶,敢于向客戶宣講產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能特點(diǎn),把客戶的需求與產(chǎn)品賣點(diǎn)準(zhǔn)確對(duì)接,實(shí)現(xiàn)精確營銷。并以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大輻射面,利用這部分商戶示范效應(yīng),全面做好周邊地區(qū)銀商通拓展工作。
四、完善考核機(jī)制。在市行獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上增加獎(jiǎng)勵(lì)額度。增加該行建立員工每日營銷銀商通統(tǒng)計(jì)表,定期評(píng)選營銷能手,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)價(jià),按客戶貢獻(xiàn)度提成,并將指標(biāo)落實(shí)到人,考核到每位員工,人人頭上有指標(biāo),促使員工對(duì)照差距,積極營銷銀商通,并將績效掛鉤考核,極大調(diào)動(dòng)了員工的積極性。