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建行唐山衛(wèi)國路支行多措并舉積極營銷結(jié)算卡

時間:2011-03-14 16:09:02  來源:建行唐山分行  作者:牛曉永

    單位人民幣結(jié)算卡面向單位客戶發(fā)行,客戶憑卡及密碼(或密碼和附加支付密碼)可在及行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面及ATM、POS等自助渠道辦理業(yè)務(wù)?蛻艨筛鶕(jù)其內(nèi)部資金管理權(quán)限需求,申領(lǐng)并靈活配置結(jié)算卡主卡、子卡。結(jié)算卡可在建行ATM、POS自助辦理交易,擴(kuò)展了其交易渠道,解決了客戶節(jié)假日存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支付等困難,減少了客戶柜面排隊(duì)等候等時間。采用結(jié)算卡在柜面辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,以核驗(yàn)密碼(或附加支付密碼)方式替代傳統(tǒng)的印鑒核驗(yàn),減少了印鑒審驗(yàn)等柜面業(yè)務(wù)工作量,提高了風(fēng)險防范能力。渠道自助交易以及柜面采用免填單、免填寫支付憑證的方式,不僅節(jié)省了客戶使用票據(jù)的成本,最大限度的方便客戶,而且提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。

    建行唐山衛(wèi)國路支行多措并舉,積極營銷結(jié)算卡。首先,該行會計(jì)人員通過柜面等渠道宣傳新產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)特色;其次,后臺人員主動上門對有需求的對公客戶推薦營銷,利用下班時間主動聯(lián)系客戶,上門介紹,溝通聯(lián)系銀企關(guān)系,為產(chǎn)品推介打基礎(chǔ);第三,充分利用每日晨會學(xué)習(xí)領(lǐng)會產(chǎn)品內(nèi)涵,積極介紹各自營銷中的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),組織每兩三人一組模擬演練營銷人員與客戶之間營銷產(chǎn)品的對話,演練營銷技巧,增強(qiáng)營銷信心。

    通過以上幾個方面的努力,該支行已經(jīng)與十幾個客戶簽定意向協(xié)議書,初顯營銷成果。

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