近日，在省會(huì)文明辦組織召開(kāi)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)之后，建行河北省分行營(yíng)業(yè)部迅速組織貫徹落實(shí)，采取多項(xiàng)有效措施，與實(shí)際情況相結(jié)合，與工作重點(diǎn)熱點(diǎn)相結(jié)合，通過(guò)積極參與創(chuàng)建文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，促使服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康順利發(fā)展。
建行河北省分行營(yíng)業(yè)部狠抓文明創(chuàng)建工作主要突出三個(gè)特點(diǎn)，首先高度重視，認(rèn)真部署。該部對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作非常重視，在年初制定工作計(jì)劃時(shí)，將文明創(chuàng)建確定為工作重點(diǎn)之一，與業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)。同時(shí)，組織相關(guān)人員召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行安排部署，并在近期召開(kāi)的工作會(huì)議上，再次作為重點(diǎn)予以強(qiáng)調(diào)。
其次認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)化目標(biāo)。該行一是做好宣傳工作，通過(guò)內(nèi)部信息站及下發(fā)通知等方法，使廣大員工了解創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)參與活動(dòng)和自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《石家莊市創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)工作考核辦法（試行）》和《石家莊市創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任分解》等相關(guān)文件和材料，明確主要任務(wù)和工作重點(diǎn)。三是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和完善。
第三結(jié)合實(shí)際，抓好落實(shí)。他們的具體做法，一是與文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能和水平。二是與正在開(kāi)展的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平。三是與網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型相結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。
創(chuàng)建全國(guó)文明城市是石家莊市的一項(xiàng)重要活動(dòng)，作為省級(jí)文明單位，該部在前期各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)一步深入開(kāi)展，在有效促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作順利發(fā)展的同時(shí)，為石家莊市做出更大貢獻(xiàn)。
