建設(shè)銀行承德分行努力提升信用卡預(yù)審批成功率

    為了提高信用卡預(yù)審批成功率，建設(shè)銀行承德分行對全體柜員進(jìn)行信用卡知識培訓(xùn)，對新到行的員工個別輔導(dǎo)，使其對信用卡知識全面掌握，為信用卡營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。日常工作中認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)信用卡營銷。他們提出高低柜、大堂經(jīng)理和個人業(yè)務(wù)顧問聯(lián)動營銷的辦法，即當(dāng)高柜柜員發(fā)現(xiàn)預(yù)審批客戶時只負(fù)責(zé)打印推薦單，大堂經(jīng)理在該客戶辦完業(yè)務(wù)后主動迎上與客戶進(jìn)行溝通，并針對不同客戶采取不同營銷話術(shù)進(jìn)行營銷，在客戶有意向辦卡后引至個人業(yè)務(wù)顧問處辦理具體手續(xù)，對未營銷成功的客戶留下聯(lián)系方式，再由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)后續(xù)跟進(jìn)營銷。