建設(shè)銀行承德分行加強(qiáng)營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

    為提高網(wǎng)上銀行的簽約率，建設(shè)銀行承德分行舉行了多期電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，使全行員工加深了對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識的了解，對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展起到了進(jìn)一步的促進(jìn)作用。該分行根據(jù)不同客戶的需求，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行辦理網(wǎng)上匯款、繳費、對賬、基金定投等業(yè)務(wù)，在分流客戶的同時培育潛在網(wǎng)上銀行客戶，使廣大客戶體驗到了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的方便和快捷，為網(wǎng)上銀行的推廣奠定了廣泛的基礎(chǔ)。他們加大網(wǎng)上銀行的宣傳力度，在不同層面、不同地點，采取不同方式，有針對性的開展宣傳、引導(dǎo)和服務(wù)工作，在各網(wǎng)點營業(yè)廳顯著位置擺放、派發(fā)宣傳折頁，向客戶積極推介網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。同時，加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的售后服務(wù)，提高網(wǎng)上銀行的使用率，在為客戶辦理網(wǎng)銀注冊后協(xié)助客戶下載證書，對客戶提出的疑問在現(xiàn)場按照操作流程示范，加深客戶對建行網(wǎng)上銀行交易的的了解和認(rèn)識。