3月14日上午，建行秦皇島分行召開旺季營銷經(jīng)營分析會。該行在家的行領(lǐng)導、本部各部門經(jīng)理、市區(qū)（含山海關(guān)、北戴河）支行行長、直管網(wǎng)點負責人參加了會議。
會議首先由計劃財務(wù)部做經(jīng)營情況通報，就全行前兩個月總體經(jīng)營情況、主要業(yè)務(wù)指標完成情況以及各業(yè)務(wù)部門、支行、網(wǎng)點旺季營銷指標完成情況進行了深入具體的分析，并就經(jīng)營中存在的問題及下一步工作重點進行了提示。隨后，各主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理就本部門旺季營銷指標的完成情況進行了深入分析，剖析部分業(yè)務(wù)指標增長乏力的原因，對下一步工作重點進行了安排部署。
最后，該行就下一步工作提出了五點要求：
一要實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變。客戶是銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)，抓住了客戶就等于抓住了所有產(chǎn)品。要深入分析客戶總量及結(jié)構(gòu)，扎扎實實做好客戶基礎(chǔ)工作。對公條線要通過稅務(wù)局、發(fā)改委等相關(guān)部門，拉出目標客戶清單，主動出擊，深化服務(wù)，拓寬優(yōu)質(zhì)客戶群體范圍；對私條線要充分利用該行相關(guān)系統(tǒng)及中小企業(yè)、個貸等渠道挖掘高端客戶，為其提供全方位服務(wù)，提升高端客戶對我行的綜合貢獻度。
二要加強公私聯(lián)動、部門聯(lián)動、上下聯(lián)動，提高產(chǎn)品覆蓋率。要樹立“全行一盤棋”理念，做到統(tǒng)一思想、齊抓共管、利益共享。本部部門要深入落實“三個服務(wù)”，切實發(fā)揮部門職責，分析研究本部門分管的業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，為基層行創(chuàng)造發(fā)展業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。要重點做好聯(lián)動營銷流程、責任劃分及考核機制建設(shè)，實行利益驅(qū)動，強力推進聯(lián)動營銷工作。
三要完善渠道建設(shè)，提升市場競爭力。要充分調(diào)動起員工積極性，將優(yōu)秀員工充實到前臺一線，加強對公、對私客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，為單點型支行配齊對公客戶經(jīng)理，同時加強個人客戶經(jīng)理的選拔，提高人員素質(zhì)，完善客戶服務(wù)渠道。
四要加強學習。建立一支勤學善思，有思路、有信念、敢打硬拼的員工隊伍，加快員工從單一型人才向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。要加大員工教育和培訓力度，開展 “百日讀書”活動，通過讀書，使員工增長知識和才干，豐富思想；通過“走出去，請進來”加強員工培訓，使員工掌握業(yè)務(wù)發(fā)展所需的技能；通過培養(yǎng)、樹立和宣傳我行自己的先進典型，以點帶面，促進全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五要加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，尋找工作的突破點。創(chuàng)新是突破瓶頸、實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的突破口，要加強對政策的判斷、對市場需求的研究，借鑒成功案例，圍繞市場需求開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
