年初以來,盤錦工行遼河油田支行把發(fā)展第三方存管業(yè)務作為拓寬優(yōu)質(zhì)客戶、擴大客戶數(shù)量、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升品牌形象的重要舉措,抓住證券市場回暖的有利時機,廣泛開展營銷宣傳,深入發(fā)掘存量客戶潛力,實現(xiàn)了第三方存管業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展。其主要措施是: 一、加強合作,廣泛營銷。年初以來,加強了第三方存管業(yè)務的優(yōu)勢宣傳,細化營銷方案,加大與券商的合作力度,與華泰證券、海通證券等主要券商開展全面合作,通過駐點營銷等方式,加大對券商優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。加大投入力度,最大程度挖轉(zhuǎn)券商高端客戶,提高工行第三方存管優(yōu)質(zhì)客戶占比。 二、建立激勵約束機制,提升“執(zhí)行力”效果。制定一系列的績效考核獎罰措施,賦予不同的崗位、不同的人員,以不同的職責,督促每位員工恪守盡職。根據(jù)員工的工作崗位等不同情況,區(qū)別對待,實施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段。 三、發(fā)揮優(yōu)勢,提高客戶忠誠度。工作中將挖轉(zhuǎn)第三方存管優(yōu)質(zhì)客戶作為調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、拉動存款增長、帶動理財產(chǎn)品營銷、提高客戶忠誠度的有效手段來抓,以“靈通快線”、“網(wǎng)上銀行”等拳頭產(chǎn)品為營銷突破口,著力挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)第三方存管客戶,發(fā)揮工行渠道廣、產(chǎn)品線齊、客戶經(jīng)理素質(zhì)高等優(yōu)勢,通過廣泛宣傳、重點營銷,以客戶的內(nèi)在需求為基礎(chǔ),加強第三方存管與基金、理財、保險等個人金融產(chǎn)品的交叉銷售,從而推動了全行第三方存管業(yè)務的持續(xù)快速發(fā)展,提高了客戶忠誠度
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