建行保定分行員工在行風(fēng)熱線中受表揚(yáng)

    3月15日，建行保定分行參加了保定廣播電臺(tái)舉辦的“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。在節(jié)目中，該行3名員工受到客戶表揚(yáng)。一位85歲的客戶，經(jīng)常到該行下屬天威西路支行辦理業(yè)務(wù)，員工馬艷瑋每次都給予客戶熱情接待，對(duì)客戶業(yè)務(wù)的辦理給予熱情指導(dǎo)，讓客戶感覺很親切、溫馨、舒服。保安李君每次都提醒老人要注意身體及資金的安全，并將老人攙扶送到門外，讓客戶感受到的是貼心的服務(wù)。某客戶是某企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，因業(yè)務(wù)原因需要較長時(shí)間段的信用卡賬單查詢，分行信用卡中心員工劉學(xué)寧受理業(yè)務(wù)后，通過各種渠道聯(lián)系總行卡中心，終于滿足了客戶需求，劉學(xué)寧熱情的服務(wù)深深地感動(dòng)了客戶。這些員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了良好的建行企業(yè)形象。