工行海鹽支行“網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系卡”搭建服務(wù)客戶連心橋

  “溫馨提示：單位帳戶開立請?zhí)峁�營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證……”，這是工行海鹽支行近日印制的“網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系卡”上相關(guān)內(nèi)容。據(jù)悉，該批聯(lián)系卡將通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺或是在客戶走訪時陸續(xù)發(fā)放到客戶手中。

  為進(jìn)一步提升對客戶維護(hù)的水平和能力，方便客戶業(yè)務(wù)咨詢，該行專門趕制了這批聯(lián)系卡，正面印有各網(wǎng)點(diǎn)的地址、聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容，背面統(tǒng)一印制了個人及對公開戶的溫馨提示，當(dāng)客戶有需要時，則可以隨時隨地與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系或咨詢。

  小小的一張網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系卡，其作用不僅在于開辟了銀行與客戶聯(lián)系的快捷通道，也架起了與客戶感情聯(lián)絡(luò)的連心橋，進(jìn)一步提升了該行的服務(wù)形象。