為了加強工作作風建設(shè),落實“嚴、實、新、細、儉”五字方針,深入推進網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作,建行保定分行在對網(wǎng)點培訓工作方面創(chuàng)新培訓方式方面,力求培訓效果,放棄晚上休息時間送培訓到基層。對城區(qū)網(wǎng)點客戶經(jīng)理分成四組,進行分批集中培訓。3月16日晚,在高開區(qū)支行對8個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進行了第一期集中培訓,培訓內(nèi)容主要對OCRM系統(tǒng)客戶分析功能的使用再次進行了強化培訓,對系統(tǒng)的使用進行一對一指導,為客戶經(jīng)理理清了工作思路,明確了工作目標。從本次培訓情況來看,培訓效果顯著,解決了客戶經(jīng)理工作中遇到的一些疑難問題,受到基層員工的好評。
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