為加快網(wǎng)上銀行開通步伐,發(fā)揮我行電子銀行功能優(yōu)勢,強(qiáng)化電子銀行渠道服務(wù)優(yōu)勢,盤錦工行在全行組織開展電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動,截止16日個(gè)人網(wǎng)銀3319戶,客戶證書930戶,手機(jī)銀行2051戶。
一、結(jié)合本行實(shí)際,對轄區(qū)重點(diǎn)市場進(jìn)行認(rèn)真分析,制定了切實(shí)可行的營銷工作計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任人,加強(qiáng)對電子銀行日常營銷和專項(xiàng)營銷活動的組織推動和檢查督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和樹立營銷典型,推廣營銷經(jīng)驗(yàn),確保營銷活動的效果。提升中高端客戶滲透率目標(biāo),向客戶營銷人員宣傳我行電子銀行渠道辦理個(gè)人業(yè)務(wù)快速、優(yōu)惠、便捷的優(yōu)勢和特點(diǎn)。通過講授具體的操作功能和技能,提升網(wǎng)點(diǎn)電子銀行渠道應(yīng)用水平,強(qiáng)化我行電子銀行渠道優(yōu)勢。
二、及時(shí)掌握電子銀行個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品,并將產(chǎn)品功能整合進(jìn)實(shí)景營銷中,快速識別目標(biāo)客戶、有效營銷電子銀行渠道作出了重點(diǎn)提示。精益求精,兼顧實(shí)際操作、渠道優(yōu)勢、注意事項(xiàng)多方位的傳導(dǎo)。開展中高端客戶拓展活動、“兩卡兩銀”捆綁營銷活動、宣傳網(wǎng)上銀行、WAP手機(jī)銀行營銷活動。 三、培訓(xùn)強(qiáng)化電子銀行業(yè)務(wù),重視對網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、柜員的電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,充分利用網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、等宣傳渠道對各項(xiàng)營銷活動進(jìn)行宣傳推廣,確保一線柜員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等了解活動內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確地將各項(xiàng)營銷活動信息傳遞給目標(biāo)客戶,提高營銷實(shí)效。以相互交流、互動分享的靈活方式,確保了良好的培訓(xùn)效果。
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