建行唐山唐龍支行召開高端客戶座談會(huì)

    3月18日下午，建行唐山唐龍支行在市分行個(gè)金部高端客戶服務(wù)組的大力支持下，在支行二樓會(huì)議室成功舉辦了高端客戶座談會(huì)，22位高端（潛在）客戶參加了會(huì)議。

    座談會(huì)首先對(duì)參會(huì)高端客戶表示歡迎和感謝，為客戶介紹了該支行的整體概況和未來的發(fā)展前景，肯定了高端客戶的重要作用，表達(dá)了與高端客戶長(zhǎng)期合作的良好愿望。其次就高端服務(wù)的宗旨、服務(wù)的模式以及非金融服務(wù)知識(shí)進(jìn)行了清晰的闡述和講解，并與大家就相關(guān)問題進(jìn)行了討論。最后支行專職客戶經(jīng)理們同客戶就理財(cái)產(chǎn)品、基金、黃金、保險(xiǎn)、信用卡等進(jìn)行了熱烈的、廣泛的交流，會(huì)場(chǎng)氣氛融洽、活躍，22位高端客戶現(xiàn)場(chǎng)參與了問卷調(diào)查。座談會(huì)上，與會(huì)的高端客戶積極諫言獻(xiàn)策，就業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品等方面內(nèi)容，提出了許多寶貴、中肯的意見和建議，表達(dá)了對(duì)建行產(chǎn)品、服務(wù)的喜好和愿望，也希望開展內(nèi)容更加豐富多彩的交流體驗(yàn)活動(dòng)。

    通過座談與問卷調(diào)查，對(duì)不同客戶的服務(wù)需求、產(chǎn)品偏好等有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，為支行今后如何服務(wù)高端并為其選擇合適的產(chǎn)品提供了幫助。活動(dòng)既強(qiáng)化了雙方的溝通、密切了雙方的關(guān)系，又縮短了距離、增進(jìn)了感情，加深了雙方的了解與認(rèn)知，鞏固了客戶對(duì)建行的忠誠(chéng)度，為該支行正在開展的旺季營(yíng)銷和今后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。