截至3月21日,建設(shè)銀行承德灤平支行成功營(yíng)銷單位結(jié)算卡17張,完成上級(jí)分行核定任務(wù)的425%,在全轄名列前茅。一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。在建設(shè)銀行總行視頻培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,該支行又利用晨會(huì)、每周業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)員工業(yè)務(wù)掌握情況進(jìn)行抽查檢驗(yàn),加深員工對(duì)單位結(jié)算卡的理解和認(rèn)識(shí),提高營(yíng)銷能力。二是內(nèi)外結(jié)合,推動(dòng)營(yíng)銷。該支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、低柜柜員、信貸客戶經(jīng)理為外銷人員,利用外出機(jī)會(huì)多的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷工作;會(huì)計(jì)主管、高柜柜員利用對(duì)單位結(jié)算卡理解深刻、運(yùn)用嫻熟的優(yōu)勢(shì),抓住柜面進(jìn)行營(yíng)銷,從而達(dá)到內(nèi)外結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的營(yíng)銷效果。三是做好售后服務(wù),鞏固營(yíng)銷成果。該支行組織售后客服團(tuán)隊(duì),幫助單位財(cái)會(huì)人員熟悉和使用單位結(jié)算卡,消除在使用中的疑慮,克服在使用中的困難,從而實(shí)現(xiàn)銷售服務(wù)一條龍,讓客戶獲得最大程度的滿意。
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