為了優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高個人貸款市場占比，擴(kuò)大我行個人貸款品牌影響力，工行榆林神木支行積極調(diào)整信貸人員組合，優(yōu)化個貸業(yè)務(wù)流程，全面提高貸款議價能力，努力防范貸款風(fēng)險，全面做大做強個人貸款業(yè)務(wù)。
一是調(diào)整人員組合。該行將個人貸款業(yè)務(wù)的受理由市場營銷部前移網(wǎng)點，將原來的個人貸款業(yè)務(wù)骨干調(diào)整到各網(wǎng)點，由網(wǎng)點直接面對客戶進(jìn)行營銷，將貸款、存款、銀行卡等業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁營銷，提高客戶綜合貢獻(xiàn)度。
二是優(yōu)化個貸業(yè)務(wù)流程。該行將第一調(diào)查人和第二調(diào)查人放到網(wǎng)點，指定市場營銷部專人負(fù)責(zé)貸款的審查和權(quán)限內(nèi)的審批，明確業(yè)務(wù)受理、資料整理、系統(tǒng)錄入、貸款發(fā)放、檔案歸集上交、貸后管理等環(huán)節(jié)的工作流程，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，縮短客戶等待時間，提高工作效率。
三是提高貸款議價能力。該行嚴(yán)格執(zhí)行省、分行的利率和中間業(yè)務(wù)收入規(guī)定，提高貸款綜合收益水平。同時盡量縮短貸款期限，提高資金流轉(zhuǎn)速度。對涉及的所有中間業(yè)務(wù)收費，由主管行長逐筆審查，全額收取。
四是嚴(yán)格防范貸款風(fēng)險。要求經(jīng)辦人員對借款人的資料的真實性、收入的可靠性和穩(wěn)定性進(jìn)行嚴(yán)格審查，不得受理虛假用途的貸款。嚴(yán)格執(zhí)行雙人核保制度，核查借款人的抵押物是否真實，定期與房管所核對他項權(quán)利證書，并建立核對臺賬，防止出現(xiàn)虛假抵押現(xiàn)象。
