2011年,工行榆林分行認(rèn)真研究、分析上級(jí)行相關(guān)金融產(chǎn)品以及服務(wù)體系的變化,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,進(jìn)一步完善小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)體系,全面改進(jìn)以往以貸促存的單一經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)現(xiàn)有客戶資源和潛在客戶資源實(shí)行精細(xì)化管理,找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),合理有效利用創(chuàng)新型的信貸資源,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系提高榆林分行小企業(yè)貸款品牌效益。
一、關(guān)注重點(diǎn)客戶、創(chuàng)新發(fā)展模式。該行重點(diǎn)研究榆林地區(qū)物流、消費(fèi)領(lǐng)域小企業(yè)融資特征和動(dòng)向,努力創(chuàng)新小企業(yè)信貸政策制度和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)榆林分行小企業(yè)貸款在相關(guān)領(lǐng)域的快速發(fā)展;深度研究循環(huán)貸款等產(chǎn)品,擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)品的適用范圍;探索渠道創(chuàng)新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)智賬戶卡等渠道為小企業(yè)提供融資服務(wù),制定通過(guò)柜面營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程。
二、研究融資方案、滿足客戶需求。該行及時(shí)研究總結(jié)個(gè)性化融資方案,對(duì)適用范圍較廣的融資產(chǎn)品,加快進(jìn)行改造和推廣;對(duì)照同業(yè)小企業(yè)融資產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,進(jìn)一步創(chuàng)新?lián)7绞,研發(fā)小額貸款、信用貸款等品種,豐富小企業(yè)貸款產(chǎn)品體系。
三、把握產(chǎn)品賣點(diǎn)、做好推廣營(yíng)銷。該行密切把握全行小企業(yè)融資產(chǎn)品體系建設(shè)的方向和重點(diǎn),結(jié)合榆林地區(qū)小企業(yè)客戶融資需求,積極開展產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,認(rèn)真做好新產(chǎn)品的推廣及營(yíng)銷。