為提高客戶服務(wù)水平,滿足對(duì)公客戶日益豐富的現(xiàn)金管理和支付結(jié)算需求,建設(shè)銀行承德分行將現(xiàn)金管理系統(tǒng)納入重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃,積極作好產(chǎn)品培訓(xùn),讓結(jié)算條線柜員了解產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),針對(duì)目標(biāo)客戶積極營(yíng)銷。他們靈活配置各類產(chǎn)品,組合成產(chǎn)品套餐,使客戶在購(gòu)買現(xiàn)金管理系統(tǒng)的同時(shí)能夠享受其他結(jié)算產(chǎn)品的便利服務(wù)。他們積極做好售后服務(wù),按時(shí)回訪,使客戶在系統(tǒng)使用過程中得心應(yīng)手,免除后顧之憂。
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