建行大同分行將客戶作為經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和效益的源泉，高度重視并推動(dòng)客戶總量增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。近期，該行提出深化客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整四項(xiàng)措施，不斷做大、做強(qiáng)、做優(yōu)客戶基礎(chǔ)，。
一是狠下功夫，堅(jiān)持將優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)作為重中之重的工作，在繼續(xù)服務(wù)好同煤、大秦等集團(tuán)客戶的同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)、個(gè)人中高端客戶群體的拓展力度，努力打破“吃大戶、靠大樹(shù)”的傳統(tǒng)格局。
二是主動(dòng)將營(yíng)銷觸角延伸至存量客戶的上下游、關(guān)聯(lián)方乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最大限度地增強(qiáng)業(yè)務(wù)滲透能力和價(jià)值創(chuàng)造能力；注重公私聯(lián)動(dòng)對(duì)代發(fā)工資客戶的拉動(dòng)，積極拓展民生領(lǐng)域客戶，推動(dòng)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷拓展。
三是實(shí)施差別化服務(wù)策略，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)個(gè)貸客戶、公私聯(lián)動(dòng)客戶和大眾富�？蛻舻饶繕�(biāo)客戶群體的有效增長(zhǎng)。
四是積極拓展社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的新興客戶群體，做到維護(hù)存量客戶力量不減、拓展增量客戶力度加大。
