建行唐山分行近期組織城區(qū)直管網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行了購車分期付款業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上從購車分期付款業(yè)務(wù)、高端客戶配卡率、預(yù)審批成功率、及商戶收單業(yè)務(wù)等四個(gè)方面闡述了2011年的信用卡工作重點(diǎn)及發(fā)展思路。同時(shí)分析了直管網(wǎng)點(diǎn)在信用卡營銷方面存在的問題和不足,要求直管網(wǎng)點(diǎn)發(fā)動全員、合力爭先,迅速扭轉(zhuǎn)目前信用卡營銷乏力的局面。直銷團(tuán)隊(duì)主管從激勵(lì)政策、產(chǎn)品特色、目標(biāo)客戶的選擇、銷售機(jī)會的把握、網(wǎng)點(diǎn)操作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范等方面對購車分期付款業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)解讀,從而打消了大家的各種顧慮,調(diào)動了營銷積極性。為讓參會人員更直觀更具體地對新業(yè)務(wù)進(jìn)行理解,直銷人員分別扮演客戶和營銷人員,以情景小品的方式進(jìn)行了營銷模擬示范。參會人員在輕松愉快的氛圍中加深了對購車分期付款業(yè)務(wù)的認(rèn)知和了解。
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