為了進(jìn)一步提高對(duì)賬率,工商銀行渭南蒲城支行采取五項(xiàng)措施,認(rèn)真落實(shí)分行《關(guān)于進(jìn)一步加大銀企對(duì)賬工作專項(xiàng)治理的通知》精神。
一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。3月17日晚支行召開了由網(wǎng)點(diǎn)主任、副主任、業(yè)務(wù)主任和部分柜員參加的會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)了3月17日分行在蒲城縣支行召開的蒲城、白水、富平三個(gè)支行片區(qū)運(yùn)行管理工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)了分行“工銀渭辦發(fā)[2011]49號(hào)”文件《關(guān)于進(jìn)一步加大銀企對(duì)賬工作專項(xiàng)治理的通知》,明確了今年銀企對(duì)賬工作的任務(wù)和目標(biāo),增強(qiáng)了緊迫感,達(dá)成了共識(shí)。
二是明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé)。支行指定運(yùn)管部一名副主任負(fù)責(zé)銀企工作,加強(qiáng)與分行、支行網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系;明確了對(duì)賬工作實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)制,以網(wǎng)點(diǎn)為單位負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)客戶的對(duì)賬工作。
三是落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核。支行要求各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,按分行規(guī)定的時(shí)間完成本網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)賬工作。如果沒有按要求完成對(duì)賬工作,分行扣發(fā)支行的績(jī)效工資,屬于哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)形成的應(yīng)由哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,扣發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效工資。同時(shí),支行運(yùn)管部要和各網(wǎng)點(diǎn)建立健全對(duì)賬單領(lǐng)用、收回交接手續(xù),在交接環(huán)節(jié)形成對(duì)賬單丟失的,每丟失一張對(duì)賬單扣發(fā)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效500元。
四是狠抓基礎(chǔ),固本強(qiáng)基。各網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶地址及相關(guān)信息變更情況及時(shí)維護(hù),確保郵寄對(duì)賬單能夠順利投遞;對(duì)新開立賬戶要如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入相關(guān)客戶信息,為郵寄對(duì)賬工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、相關(guān)柜員和對(duì)賬人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶對(duì)賬管理辦法》、新開賬戶規(guī)定、分行下發(fā)的有關(guān)銀企對(duì)賬工作的通知和要求,強(qiáng)化素質(zhì)。