工行渭南潼關(guān)支行手機(jī)銀行WAP業(yè)務(wù)營銷工作增效明顯

  手機(jī)銀行WAP業(yè)務(wù)一直以來是工商銀行渭南潼關(guān)支行營銷工作的薄弱環(huán)節(jié)，由于當(dāng)?shù)厝罕娤�費(fèi)習(xí)慣及對新興業(yè)務(wù)的不熟悉，該業(yè)務(wù)營銷工作一直進(jìn)展緩慢，成為遏制支行經(jīng)營發(fā)展的一個瓶頸。為扭轉(zhuǎn)這一不利局面，潼關(guān)支行以上級行行長工作會議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以管理求發(fā)展，向市場要效益”的工作思路，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷工作制定出臺了配套考核獎罰辦法，促進(jìn)了支行手機(jī)銀行WAP業(yè)務(wù)營銷工作的快速發(fā)展，截至3月上旬，該業(yè)務(wù)首季累計(jì)新增421戶，完成分行下達(dá)任務(wù)300戶的144。33%，躍居全區(qū)前列。

  一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入市場開展調(diào)研工作。面對手機(jī)WAP業(yè)務(wù)不被群眾接受的尷尬局面，支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭開展市場調(diào)研，有針對性地進(jìn)行宣傳營銷，在春節(jié)期間通過地方電視臺以拜年的形式向客戶進(jìn)行推介，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)被客戶從陌生變?yōu)槭煜�。同時，支行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自分管業(yè)務(wù)所轄客戶群體的不同，及時進(jìn)行上門宣傳，對團(tuán)體客戶、優(yōu)質(zhì)客戶群進(jìn)行上門推薦，使客戶認(rèn)識該業(yè)務(wù)、接受該業(yè)務(wù)、使用該業(yè)務(wù)。

  二是員工努力，積極投身手機(jī)銀行WAP業(yè)務(wù)的營銷中來。支行利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等有利時機(jī)，向全行員工發(fā)出號召，要求大家利用一切可以利用的關(guān)系，抓住一切可以抓住的時機(jī)，采取一切可以采取的措施，積極開展?fàn)I銷工作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷工作得以持續(xù)上升。

  三是合理謀化，利用銀企關(guān)系開展?fàn)I銷。結(jié)合支行客戶群體的實(shí)際情況，經(jīng)過縝密研究，支行與縣移動、聯(lián)通、電信三巨頭達(dá)成共享優(yōu)質(zhì)客戶資源的業(yè)務(wù)合作的意向，攜手開展業(yè)務(wù)宣傳與營銷工作，有效提升了手機(jī)銀行WAP業(yè)務(wù)營銷工作，達(dá)到了銀企雙贏的預(yù)期目的。