盤錦工行潤達(dá)支行三項(xiàng)措施發(fā)揮黨員先鋒模范作用

 旺季工作開展以來，盤錦工行潤達(dá)支行注重發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際有針對性地開展對結(jié)幫助，使網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷指標(biāo)得到快速發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)凝聚力大大提高，旺季工作開展的扎實(shí)、有效。黨員的先鋒模范作用得到全面發(fā)揮，2011年旺季網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)指標(biāo)均得到較大提升，實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。
 
    一、以身先示范的作用，用黨員的號召力影響帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)整體營銷、服務(wù)上水平，結(jié)合上級行開展黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)全體黨員時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作，尤其是進(jìn)入2011年以來，該網(wǎng)點(diǎn)每位黨員積極投入到營銷、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用三早政策“早謀劃、早動(dòng)手、早受益”的思路使網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款進(jìn)入快速發(fā)展的勢頭，成為縣域內(nèi)儲(chǔ)蓄存款增長最快的網(wǎng)點(diǎn)日均增長最好的網(wǎng)點(diǎn)。
 
    二、互相結(jié)對子，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的各個(gè)戰(zhàn)斗小隊(duì)。該網(wǎng)點(diǎn)每位黨員與身邊的每位群眾結(jié)對子，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部形成四個(gè)對抗戰(zhàn)斗小組，各小組在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行營銷、服務(wù)競賽，網(wǎng)點(diǎn)每周對各小組營銷、服務(wù)進(jìn)行評比，對于連續(xù)兩周營銷、服務(wù)綜合評比倒數(shù)第一的，限該小組黨員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找出差距、縮短差距，對一個(gè)月內(nèi)排名倒數(shù)的網(wǎng)點(diǎn)將在績效考核中對小組中的黨員加重扣分，以調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部每位黨員群眾的積極性。
 
    三、體驗(yàn)服務(wù)、用真誠的服務(wù)，換取客戶的信任，提升網(wǎng)點(diǎn)整體對外服務(wù)形象。隨著網(wǎng)點(diǎn)折換卡力度的進(jìn)一步加快及工行的宣傳，客戶對工行靈通卡的認(rèn)知度愈來愈多，如何做好使用推介進(jìn)而向其推廣使用我行的電子銀行產(chǎn)品。網(wǎng)點(diǎn)抓住晨、夕會(huì)時(shí)機(jī)加大對各崗位人員營銷電子銀行產(chǎn)品的營銷宣傳技巧，并對特殊客戶提供上門跟蹤服務(wù)，通過旺季以來的業(yè)務(wù)操作，網(wǎng)點(diǎn)離柜業(yè)務(wù)快速發(fā)展，電子銀行業(yè)務(wù)匹配率均得到提升，客戶滿意度得到大大提高，網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)形象得到較大提升