隨著市場競爭特別是存款業(yè)務(wù)競爭的日趨激烈,同業(yè)之間在產(chǎn)品功能、價(jià)格和便利性等方面競相出招。建行張家口分行對(duì)此高度重視,從三方面開展同業(yè)產(chǎn)品梳理、分析工作,認(rèn)清自身和競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),切實(shí)提高產(chǎn)品競爭力。一是對(duì)分行和同業(yè)都有的產(chǎn)品,按產(chǎn)品功能、主要亮點(diǎn)、滿足客戶需求、操作便利性(柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助設(shè)備、短信)等方面進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,找出與同業(yè)產(chǎn)品差距,提出改進(jìn)、推廣的措施。二是對(duì)同業(yè)已推出、分行目前還沒有的產(chǎn)品,梳理出產(chǎn)品清單,分析產(chǎn)品功能和特點(diǎn),認(rèn)真研究,提出分行創(chuàng)新措施。對(duì)具有較大市場影響力的同業(yè)產(chǎn)品,要求對(duì)口部門迅速納入研發(fā)計(jì)劃,確定研發(fā)時(shí)間進(jìn)度安排。三是對(duì)分行率先推出、同業(yè)還沒有的產(chǎn)品,梳理有關(guān)產(chǎn)品清單,分析產(chǎn)品滿足客戶需求情況、功能和便利性上存在的不足,提出持續(xù)改進(jìn)、推廣措施,進(jìn)一步提高產(chǎn)品成效。
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