為更好的配合推動會計轉(zhuǎn)型工作,建行秦皇島分行利用周末休息時間,組織相關部門人員進行了結(jié)算卡和網(wǎng)銀的培訓工作。培訓突出對公結(jié)算卡的操作和營銷,重點講解辦理結(jié)算卡時的注意事項和如何解答客戶疑慮,借助結(jié)算卡產(chǎn)品的優(yōu)勢解決客戶7*24對公賬戶存取資金的問題,打破時間和空間的束縛;解決客戶母子賬戶的定向資金歸集和分級管理問題;解決客戶勞動效率和資金安全問題;對于網(wǎng)上銀行業(yè)務薄弱環(huán)節(jié)也進行了重點強調(diào)。培訓采取了互動形式,營銷人員通過交流,更加明晰了客戶需求和營銷中產(chǎn)品賣點,紛紛表示針對客戶關注點進行營銷,以消除客戶疑慮等。通過兩天的學習,該行員工熟練掌握了對公結(jié)算卡和網(wǎng)上銀行的業(yè)務知識,有效地加深了各崗位員工對新業(yè)務的認識,為推動業(yè)務條線營銷工作,蓄積了能量、儲備了知識。
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