如何以更好的優(yōu)質(zhì)文明服務,向社會展示建行員工的風采?如何以更加便捷、高效、人性化的金融服務,讓廣大客戶滿意?
近日,大同分行特邀部分服務明星巡回演講團成員與普通員工開展“與明星面對面”座談活動。大家暢所欲言,各抒已見,相互交流自己在日常服務工作中的心得體會,場面十分活躍。在交流過程中,大家就目前各項業(yè)務發(fā)展與做好優(yōu)質(zhì)服務如何更好地結(jié)合,提出問題,尋找自身的不足,更新思路。
此次開展“與明星面對面”活動,通過服務明星的示范效應,將帶動和影響廣大員工提高服務質(zhì)量,促進全行各項業(yè)務更好、更快發(fā)展。
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