建行張家口分行提出三到位狠抓優(yōu)質(zhì)客戶

        經(jīng)過近幾年的努力，建行張家口分行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量有了一定增長，客戶結構得到了改善。但由于多種原因的影響，與同業(yè)相比，客戶基礎仍然較為薄弱�？蛻艋�礎差距是相對同業(yè)業(yè)務增長缺乏后勁的一個重要原因。為此分行近期提出，要加大力度，堅持狠抓優(yōu)質(zhì)客戶 一是認識到位。要把做優(yōu)質(zhì)客戶放在發(fā)展的首位，把客戶是發(fā)展基礎的理念真正落實到位。抓客戶是戰(zhàn)略，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。要切實轉(zhuǎn)變觀念，改抓業(yè)務為抓客戶、抓客戶為服務客戶，在服務客戶的同時，實現(xiàn)雙贏。二是措施到位。在抓客戶上要做到精細化和量化管理。繼續(xù)抓細、抓深、抓實客戶細分工作，只有全面掌握客戶的基礎數(shù)據(jù)，對存量客戶結構、客戶貢獻度心中非常有數(shù)，才能在客戶維護中做到有的放矢，才能知道應該重點拓展、維護哪些優(yōu)質(zhì)客戶，退出哪些低效劣質(zhì)客戶。分行將向當?shù)匕l(fā)改委、工商局等部門調(diào)查落實新開戶企業(yè)，以新開戶、招商引資戶、新項目戶為重點，把指標分解下達到所轄各行，考核各行的新開基本戶占比。同時要用好、用足貸款資源。 三是考核到位。明年既要考核存、貸款等業(yè)務指標，更要考核客戶指標。要將考核與激勵結合起來，優(yōu)質(zhì)客戶減少的要扣減分，著力提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。