省分行第二屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議暨2011年工作會(huì)議、紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議召開后，建行長沙湘江支行迅速行動(dòng)抓落實(shí)。近日，該行召開行務(wù)會(huì)傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。
根據(jù)省行工作會(huì)議精神，結(jié)合湘江支行實(shí)際，該行明確了2011年工作思路，并對各項(xiàng)主要工作進(jìn)行了精心部署和對職代會(huì)暨2011年工作會(huì)議進(jìn)行了具體安排。該行2011年主要工作指導(dǎo)思想是：堅(jiān)決貫徹落實(shí)省行黨委“以人為本，以德治行，構(gòu)和諧、謀發(fā)展、保平安”的工作要求，踐行“首年打基礎(chǔ)，二年上臺(tái)階，三年大發(fā)展”的工作思路，圍繞加快發(fā)展的主題，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，以“合規(guī)經(jīng)營、強(qiáng)化雙基、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”為重點(diǎn)，全面提高市場應(yīng)變能力、雙基”管理能力和可持續(xù)發(fā)展能力，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。
一是加快發(fā)展，積極應(yīng)對，全力壯大負(fù)債規(guī)模。始終堅(jiān)持將存款工作放在首位，牢固樹立“存款立行”、“存款興行”的思想，狠抓存款不放松；通過切實(shí)抓好客戶、服務(wù)、產(chǎn)品、渠道等基礎(chǔ)能力建設(shè)，保證存款的持續(xù)穩(wěn)定增長，要拓市場，爭份額，提升我行市場應(yīng)變能力和競爭力，通過切實(shí)抓好客戶、服務(wù)、產(chǎn)品、渠道等基礎(chǔ)能力建設(shè)，保證存款的持續(xù)穩(wěn)定增長。
二是順勢而為，搶抓機(jī)遇，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。針對當(dāng)前信貸規(guī)模緊張、優(yōu)質(zhì)客戶融資需求旺盛的情況，要吃透各項(xiàng)政策，積極捕捉各類市場機(jī)遇，大力提升市場應(yīng)變能力，積極發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)。新增信貸資源向綜合貢獻(xiàn)度高的優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，向資產(chǎn)質(zhì)量好、管理水平高的區(qū)域和支行傾斜，要著眼于調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高定價(jià)能力、用好稀缺資源，以帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
三是抓住重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，做深做優(yōu)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。加大創(chuàng)收力度，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)健康發(fā)展；電子銀行業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)量、質(zhì)、效的同步發(fā)展；加快推進(jìn)小企業(yè)業(yè)務(wù)；提質(zhì)增效發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)；個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)要打造品牌；規(guī)范和發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
四是嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，狠抓質(zhì)量，提升信貸資產(chǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要牢固樹立合規(guī)經(jīng)營、按規(guī)章制度辦事理念，積極貫徹總行、省行相關(guān)政策，風(fēng)險(xiǎn)平行作業(yè)、信貸集約化經(jīng)營，提高執(zhí)行力。同時(shí)，全力做好關(guān)注類貸款的壓縮，力爭盡快實(shí)現(xiàn)對公“零不良”目標(biāo)。
五是強(qiáng)化雙基，立足案防，扎實(shí)提高內(nèi)控管理水平。積極貫徹落實(shí)省行“雙基”管理年活動(dòng)的相關(guān)要求，深入開展“雙基”活動(dòng)，確�；顒�(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；進(jìn)一步加強(qiáng)案防能力建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)總行、省行的案防要求，嚴(yán)格落實(shí)案件防控工作責(zé)任制，嚴(yán)密防范道德風(fēng)險(xiǎn)，確保無案件發(fā)生；進(jìn)一步完善內(nèi)控管理機(jī)制，不斷提高執(zhí)行力，促進(jìn)內(nèi)控管理水平上臺(tái)階。
六是加強(qiáng)檢查，狠抓服務(wù)，努力提高核心競爭力。認(rèn)真組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，大力加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，牢固樹立并踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，建立和健全規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則，對全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施、宣傳、崗位配備、服務(wù)流程、客戶服務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)用、渠道建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、神秘人檢查等方面實(shí)行全面精細(xì)化管理、逐項(xiàng)落實(shí)、嚴(yán)格考核，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)，真正提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
七是以人為本，轉(zhuǎn)變作風(fēng) ，抓好黨建和隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高全行領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；以人為本，將關(guān)愛員工落到實(shí)處；按照“構(gòu)和諧，謀發(fā)展，保平安”的工作思路，深入開展“深化客戶服務(wù)，關(guān)愛基層員工”主題系列活動(dòng)，全力營造相互理解、相互尊重、相互信任的和諧關(guān)系；加強(qiáng)人才培養(yǎng)，為員工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件；加強(qiáng)安全維穩(wěn)，營造和諧氛圍。
