工行榆林分行組織開展“保護金融消費者權(quán)益”宣傳活動

 為進一步做好金融消費者權(quán)益的保護工作，拓展金融消費者權(quán)益保護意識和維權(quán)意識，促進工行網(wǎng)點改進和提高金融服務(wù)水平。在“3•15”消費者權(quán)益日之際，工行榆林分行根據(jù)中國人民銀行榆林市中心支行關(guān)于“陜西省金融消費者權(quán)益保護”宣傳周活動安排，在榆林世紀廣場組織開展以“維護金融消費者合法權(quán)益”為主題的“保護金融消費者權(quán)益”活動。

    即日，分行組織員工在世紀廣場宣掛宣傳條幅，同時利用電子顯示屏播放“保護金融消費者權(quán)益”的標語，采用擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、接受社會公眾咨詢的形式，引導(dǎo)公眾及時、正確的維護自己的信用權(quán)益。具體內(nèi)容如下：

    青年員工身披印有工行標識字樣的綬帶，在榆林世紀廣場設(shè)置識別假幣咨詢臺、防范金融詐騙咨詢臺向市民、客戶講授防金融詐騙、防假幣等方面的知識。幫助客戶形成較強的防范意識和能力，同時開展誠信教育與營銷活動，做好宣傳營銷兩不誤；對客戶進行銀行卡、個人征信、反洗錢和反假幣等知識宣傳；向過往市民散發(fā)宣傳彩頁，對常見的詐騙形式向每個咨詢者進行演示講解，并教他們?nèi)绾畏涝p騙，特別對中老年客戶，要求他們保護好家庭以及個人的各類信息，如銀行賬戶、銀行密碼、家庭住址等，遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止上當(dāng)受騙。還專門組織法律宣傳小組深對客戶講解反假幣、金融法律法規(guī)等知識，宣傳工商銀行誠信文化。

    本次“陜西省金融消費者權(quán)益保護”誠信宣傳活動有以下幾個顯著特點：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，開展及時；二是積極宣傳，樹立形象；三是深入群眾，帶去理念；四是宣傳與營銷相結(jié)合，富有成效。
通過此次活動的開展讓更多市民了解了如何識別假幣，掌握了基礎(chǔ)的金融知識，提高了人們的理財意識，進一步強化了工行榆林分行的良好企業(yè)形象。同時，在當(dāng)下市場秩序有待改進、市場競爭激烈的狀況下，積極發(fā)揚了誠信守法、合規(guī)經(jīng)營的理念，并增強了社會各界提高誠信守法意識。