近日,保定建行召開深化小額無(wú)貸戶管理推廣動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)了全省小額無(wú)貸戶管理試點(diǎn)推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神,安排部署該行小額無(wú)貸戶推廣工作。會(huì)議要求,一要強(qiáng)化對(duì)小額無(wú)貸戶管理重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,突破自我,使對(duì)公柜員由交易核算向服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變;二要牢固樹立客戶至上服務(wù)理念。一手抓存量客戶,一手抓增量客戶,全方位做好客戶維護(hù),真正達(dá)到客戶滿意,提高客戶忠誠(chéng)度;三要狠抓試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)推廣。東風(fēng)中路支行小額無(wú)貸戶管理經(jīng)驗(yàn)和做法得到總、省行的認(rèn)可,要求各行認(rèn)真學(xué)習(xí),深度推廣;四要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。小額無(wú)貸戶管理是提升員工綜合素質(zhì)的需要,要求大家認(rèn)真做好職業(yè)規(guī)劃,以適應(yīng)建行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。
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