為進(jìn)一步提升建行太原并州支行的市場競爭能力，打造專業(yè)化經(jīng)營的品牌形象，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，自2010年12月以來，并州支行相繼成立了網(wǎng)管中心、配送中心、票據(jù)中心和小企業(yè)經(jīng)營中心，從組織架構(gòu)上不斷適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和對(duì)公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。
網(wǎng)管中心自2010年12月1日運(yùn)行以來，本著為一線服務(wù)、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)的原則加大督辦力度，進(jìn)一步完善有關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)性需求保障服務(wù)流程，按照承諾時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn)督辦，有效地保證了網(wǎng)點(diǎn)的需求事事有響應(yīng)、件件有結(jié)果，讓基層機(jī)構(gòu)真正體驗(yàn)到了“后臺(tái)為前臺(tái)”的服務(wù)內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上，從減輕一線報(bào)賬負(fù)擔(dān)出發(fā)，制定下發(fā)了《并州支行網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)集中報(bào)銷流程》，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)集中報(bào)賬。
配送中心本著能“下送”就不“上領(lǐng)”的原則，積極與業(yè)務(wù)條線溝通配合，從登記簿、投保提示書、現(xiàn)金封簽到刷卡器、密碼鍵盤、理財(cái)卡、密碼信封等等，凡是在制度規(guī)定、風(fēng)險(xiǎn)防控要求下能夠配送的，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)配送。同時(shí)，從滿足基層機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)需求的角度出發(fā)，結(jié)合具情況，適度增加配送的次數(shù)，為一線的營銷提供了強(qiáng)有力的支持保障。
票據(jù)中心積極應(yīng)對(duì)信貸規(guī)模緊張的挑戰(zhàn)，一方面以理順工作流程、量化業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為抓手，提高工作效率，另一方面從專項(xiàng)市場調(diào)研中捕捉同業(yè)競爭動(dòng)向，發(fā)掘客戶的票據(jù)業(yè)務(wù)需要，實(shí)現(xiàn)了2011年首季“開門紅”。
中小企業(yè)經(jīng)營中心正處于組建階段，該中心的正式投入運(yùn)營，必將大大改善建行并州支行的客戶結(jié)構(gòu)，提升貸款議價(jià)能力，促進(jìn)賬戶開立，負(fù)債、資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。
