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建行張家口懷安支行加強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)

時(shí)間:2011-03-31 17:34:51  來源:建行張家口分行  作者:王利文

  負(fù)債業(yè)務(wù)是銀行的生存之本,建設(shè)銀行張家口懷安支行在對(duì)公存款的營銷上,要進(jìn)一步提升市場反應(yīng)能力和服務(wù)能力,大力發(fā)展具有資金管理監(jiān)督職能和行政執(zhí)法職能的政府機(jī)構(gòu)客戶。要提升對(duì)財(cái)政、交通、水利、林業(yè)、畜牧以及電廠等政府機(jī)構(gòu)和集團(tuán)客戶的服務(wù)水平,在保持現(xiàn)有存款存量的基礎(chǔ)上,力爭擴(kuò)大存款份額。通過與工商、稅務(wù)、人行、會(huì)計(jì)師事物所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直領(lǐng)導(dǎo)保持長期聯(lián)系,搜集新注冊(cè)企業(yè)信息,擴(kuò)大客戶群體。同時(shí)要將保險(xiǎn)、養(yǎng)老、失業(yè)等社會(huì)保障基金等做為新的增長點(diǎn)加大營銷力度,促進(jìn)對(duì)公存款的持續(xù)較快增長。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品。要多措并舉,確保其快速增長。為了減輕柜面壓力,減少客戶排隊(duì)時(shí)間,支行要加強(qiáng)個(gè)銀客戶經(jīng)理隊(duì)伍,大力發(fā)展電子銀行產(chǎn)品,例如:電話銀行、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上代發(fā)工資等業(yè)務(wù),進(jìn)一步細(xì)分個(gè)人客戶,研究新形勢下的差別化服務(wù)策略,大力提高富裕客戶的比重。另外,支行各部門間要協(xié)作配合、聯(lián)動(dòng)營銷。中后臺(tái)在做好對(duì)前臺(tái)支持和保障的同時(shí),要通過反饋信息、聯(lián)系渠道、推介產(chǎn)品等多種形式,積極參與業(yè)務(wù)營銷工作。特別要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的高層營銷和對(duì)等營銷,切實(shí)提高營銷效果。要改變單純營銷產(chǎn)品的習(xí)慣做法,由營銷產(chǎn)品向營銷客戶轉(zhuǎn)變。挖掘存量客戶潛力,提升客戶檔次和貢獻(xiàn)度。加強(qiáng)產(chǎn)品綜合營銷,“出去一把抓,回來再分家”,同時(shí)營銷適合客戶需求的資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

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圖片新聞

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