一季度末,工行榆林分行中間業(yè)務收入實現(xiàn)9069萬元,較同期增加4235萬元,增幅高達87.6%。完成省行下達全年任務的33.7%。中間業(yè)務收入在全國279個二級分行中排名37位,較年初前移14位,較去年同期前移13位,在全省系統(tǒng)內(nèi)及當?shù)赝瑯I(yè)均處于絕對領(lǐng)先位次。該行主要措施如下:
一、正視困境、加強推動
今年以來,榆林分行業(yè)務經(jīng)營遭遇前所未有的困難與挑戰(zhàn),中間業(yè)務增收形勢嚴峻,同業(yè)競爭異常激烈。針對中間業(yè)務收入指標在同業(yè)競爭中下滑的不利局面,該行堅定信心、正視困難、加強推動,以績效考評、資源配置為指引,以考核激勵為動力,加強日常監(jiān)測分析通報,積極倡導全行上下盡其所能,拓寬渠道,增收創(chuàng)利,終于在3月末重奪全面領(lǐng)先地位。
二、加大考核、激勵調(diào)動
該行將中間業(yè)務收入始終作為全行工作的重中之重,以重點營銷目標進行考核激勵,采取營銷費用和績效工資雙向考核措施,充分發(fā)揮考核杠桿作用。今年,針對同業(yè)競爭激烈的嚴峻形勢,在支行績效考評辦法中加大了中間業(yè)務指標考核權(quán)重,特別增加了同業(yè)占比和人均等相關(guān)指標,并且將中間業(yè)務列為行長重點經(jīng)營目標,單獨與支行長個人績效工資掛鉤考核,充分顯示了該行對中間業(yè)務工作的重視和給予的政策傾斜,大大增強了全員營銷的積極性和創(chuàng)收中間業(yè)務的主動性。
三、開拓渠道、多方增收
該行在鞏固中間業(yè)務優(yōu)勢的同時,積極推動劣勢和短板中間業(yè)務的發(fā)展,加大對中間業(yè)務多品種、多渠道發(fā)展的激勵,逐步改變中間業(yè)務收入來源單一、品種依賴性強的現(xiàn)狀。一是針對黃金投資熱的迅速升溫,大力倡導全行積極拓展品牌金銷售市場,擴大黃金代理業(yè)務范圍,使該行貴金屬業(yè)務成為收入增長最快的“新星”業(yè)務;二是在信貸規(guī)模緊縮的形勢下,提倡高度重視資金管理業(yè)務,大力發(fā)展理財產(chǎn)品;三是深入研究投資銀行業(yè)務發(fā)展特點,倡導大力發(fā)展中小企業(yè)客戶,并提供有效的信貸融資需求和各類信息資訊服務,抓好企業(yè)常年財務顧問業(yè)務,有效拓展投融資顧問業(yè)務。
四、緊盯同業(yè)、分析跟進
在業(yè)務發(fā)展的同時,該行一方面緊盯同業(yè),全面調(diào)查了解本區(qū)域他行客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特色及中間業(yè)務發(fā)展狀況,及時捕捉同業(yè)信息,了解同業(yè)產(chǎn)品亮點及增收信息;另一方面認真分析,及時通報,采取有效措施強化營銷手段,加強信息交流與報道,努力提高二線對一線、一線對客戶的服務效率和品質(zhì),使基層行在同業(yè)競爭中做到“知己知彼”,確保季末全行中間業(yè)務收入重奪同業(yè)領(lǐng)先地位。