建設(shè)銀行承德分行信用卡旺季營銷成效顯著

    在旺季營銷活動中，建設(shè)銀行承德分行借助建設(shè)銀行河北省分行“巡講”東風，采取多項措施營造信用卡營銷的良好氛圍，多項指標計劃完成率在全省系統(tǒng)內(nèi)排在前列。截至3月28日，凈增客戶4505戶，完成省分行旺季營銷計劃目標的140.78%，完成率在系統(tǒng)中排名第一位；消費交易額12547.73 萬元，完成省分行計劃的100.38%，完成率在系統(tǒng)排第三位；預(yù)審批營銷成功率達到39.19%，系統(tǒng)排名第三位。

    該分行高度重視信用卡發(fā)卡工作，年初即制定了營銷目標，理清思路，確定了全年發(fā)展重點，并采取切實可行的措施，確保信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加大財政公務(wù)卡的發(fā)卡力度，細分財政客戶群體，以財政零余額開戶單位為重點，統(tǒng)籌安排，確定重點營銷行，將目標細分到客戶經(jīng)理，確保財政公務(wù)卡營銷效果。二是突出重點，明確目標。以活動引導(dǎo)前臺把握工作重心。在全轄開展以存量中高端客戶為營銷目標的“存量中高端客戶配卡營銷競賽活動”，引導(dǎo)前臺優(yōu)先營銷標準白金卡、芭比美麗卡等重點產(chǎn)品，提高存量客戶的配卡率。開展“汽車分期營銷活動”，號召全行營銷汽車分期業(yè)務(wù)，提高中間收入的創(chuàng)收能力。三是加強業(yè)務(wù)督導(dǎo)能力。利用“信用卡周刊”的形式，對信用卡進件進度、預(yù)審批執(zhí)行情況進行督導(dǎo)，對銷售內(nèi)容和重點進行指引。對營銷進度落后，預(yù)審批成功率低的支行、網(wǎng)點，利用晨會和周會現(xiàn)場或集中進行培訓(xùn)。四是做好客戶售后服務(wù)，提高開卡率和使用率。安排專人對本年新發(fā)卡客戶逐人進行電話回訪，詢問收卡情況，并適時引導(dǎo)客戶開卡和用卡。五是利用元旦和春節(jié)期間，與商戶聯(lián)手，共同開展龍卡刷卡購物優(yōu)惠促銷活動，有效提高消費交易額。