建行山西大同分行2010年9月與大同電力公司合作上線電子渠道代繳電費項目,該項目在省內(nèi)除太原外二級地市中搶先上線,拔得頭籌。
為了積極推廣渠道應(yīng)用,大同分行印制宣傳資料同時利用建行與電力公司兩個平臺大力宣傳,與多個居民區(qū)物業(yè)公司積極尋求合作進行遷移,同時配套推出“繳電費,即中獎”活動。按照活動規(guī)定,電子銀行客戶凡單月繳納電費交易筆數(shù)超過3筆,且每筆金額均大于50、100則分行獎勵一定的移動電話充值卡。
活動推出后電子渠道代繳電費筆數(shù)、金額均大幅提升,3個月僅兌獎期達到獎勵標(biāo)準(zhǔn)的客戶交易553筆,實現(xiàn)繳費金額38.57萬元。通過本次活動,加深了客戶對電子渠道認(rèn)識,吸引了很多有繳費需求的客戶,利用口口相傳的方式在社會上提升了建行電子渠道的影響,對電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的促進作用。
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