為進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)銀營銷工作力度,建設(shè)銀行承德雙灤支行多次召開專題會議,研究企業(yè)網(wǎng)銀營銷工作。首先是加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工營銷能力和水平。同時,加強(qiáng)公私聯(lián)動,利用公司平臺梳理出企業(yè)客戶名單,將個人客戶經(jīng)理與企業(yè)客戶經(jīng)理聯(lián)合組隊上門營銷,挖掘潛力客戶。他們加強(qiáng)售后維護(hù)工作,設(shè)立企業(yè)網(wǎng)銀售后服務(wù)專崗,采用遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)等方式及時解決客戶遇到的問題,并做到及時回訪,提高客戶滿意度。
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