貸后管理是一項(xiàng)全過程管理,既要進(jìn)行精細(xì)化的管理,又要把握關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行差別化服務(wù),更好地提高貸后管理工作的效率和效果。建行張家口分行定期走訪客戶。對(duì)于貸款客戶,信貸經(jīng)理每月進(jìn)行現(xiàn)場或非現(xiàn)場走訪。密切關(guān)注客戶貸款用途是否合理,貸款使用后所帶來的資金回流情況是否滿足用信預(yù)期;了解客戶基本情況、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況變化;通過現(xiàn)場查賬、對(duì)單、清庫存等方式,對(duì)其客戶所提供的信息進(jìn)行實(shí)地核查;了解抵(質(zhì))押物或擔(dān)保單位的情況。根據(jù)客戶所屬行業(yè)、資產(chǎn)質(zhì)量、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類別、信用等級(jí)、客戶分類等,每季度對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并形成《差別化貸后管理檢查表》、《信貸資產(chǎn)貸后檢查報(bào)告》,并上傳相關(guān)系統(tǒng);分析預(yù)警跟蹤。信貸經(jīng)理要對(duì)月度走訪、定期檢查情況及企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)指標(biāo)變化異常的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),分析客戶償債能力的變化情況;若發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)報(bào)告部門主管,及時(shí)錄入對(duì)公預(yù)警客戶跟蹤管理(CEWM)系統(tǒng),并在客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理配合下,深入分析問題成因及對(duì)我行信貸資金安全造成的影響,及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施和建議,制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案,并將化解方案錄入系統(tǒng);并根據(jù)信貸經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人、信貸主管行長、風(fēng)險(xiǎn)主管(風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān))等相關(guān)人員的反饋意見適時(shí)調(diào)整解決方案。信貸經(jīng)理應(yīng)對(duì)預(yù)警信號(hào)進(jìn)行持續(xù)跟蹤管理,直至預(yù)警信號(hào)消失。
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