工商銀行長治五馬支行全力推進商友卡營銷活動

        工商銀行長治五馬支行牢牢把握當前的消費旺季，以工銀商友卡為契機，依托商友卡在結算、理財、星級服務等方面的優(yōu)勢，定位目標客戶，積極開展工銀商友卡營銷活動，不斷拓展支行中高端客戶數(shù)量。

        一、領導重視，組織有序。該行高度重視商友卡的營銷發(fā)行工作，由行領導親自負責，多次組織客戶經(jīng)理召開營銷專題會。通過對目標市場進行深入研究，結合實際情況制定營銷方案，從而提高全員主動營銷的意識，快速出擊，搶先擴大支行商友卡客戶在同業(yè)中的占比。

        二、精準定位，搶占先機。一方面，從個人客戶營銷系統(tǒng)中篩選出符合條件的客戶，對存量優(yōu)質(zhì)客戶開展營銷。同時，將目光鎖定周圍的專業(yè)市場，針對市場中的個體工商戶，依托商友卡特有的匯款套餐及優(yōu)先、優(yōu)惠的理財服務，大力開展商友卡、轉(zhuǎn)賬通及小額貸款的組合營銷。另一方面，積極開展對公司客戶特別是貸款戶的法人及高管人員的捆綁營銷。通過針對性強的營銷措施，提高營銷效益。

        三、加強培訓，服務到位。該行通過晨會、周例會等對員工進行商友卡業(yè)務知識的培訓，確保一線員工熟悉和掌握業(yè)務操作流程，提高辦卡效率。同時，開放理財金“綠色通道”，使商友卡客戶享受差別化的優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務，提升品牌影響力。

        四、重點考核，強化激勵。該行加大對商友卡的營銷考核力度，制定了專項的激勵措施，將營銷人員的業(yè)績與績效收入掛鉤，按期兌現(xiàn)。通過嚴格配套的考核機制，充分調(diào)動起全員營銷商友卡的積極性，推進商友卡營銷工作的持續(xù)發(fā)展。