建行山西大同分行對網(wǎng)點內(nèi)外設(shè)施進行規(guī)范

    為遵照執(zhí)行銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)，根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》的通知精神和省分行《中國建設(shè)銀行山西省分行個人業(yè)務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)指引（06）號—營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外設(shè)施設(shè)置及物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》要求，建行山西大同分行對營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外的設(shè)施設(shè)置和物品擺放進行了規(guī)范，規(guī)范內(nèi)容有：網(wǎng)點外部包括外立面、門楣、燈箱。網(wǎng)點內(nèi)部包括客戶引導(dǎo)區(qū)、客戶等候區(qū)、高柜區(qū)、低柜區(qū)、理財服務(wù)區(qū)、自助銀行區(qū)、業(yè)務(wù)處理區(qū)等，對各類設(shè)施及細節(jié)進行了詳細的規(guī)定，規(guī)范后網(wǎng)點內(nèi)外形象有了進一步的改善和提高，為客戶提供了更加滿意舒適的營業(yè)環(huán)境，塑造了良好的企業(yè)形象。