為積極響應和落實全面開展“提素質(zhì)、重體驗、比服務、促發(fā)展”電子銀行業(yè)務技能競賽活動的通知精神,進一步提高全行員工對電子銀行業(yè)務的認知度,減少柜面業(yè)務量,我行組織全體員工使用電子渠道辦理業(yè)務,具體要求如下:一、全行員工必須在5月底前開通使用個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信金融和電話銀行服務,開通使用的比例應達到95%以上。二、全行員工除必須要在柜臺辦理的業(yè)務外,原則上在電子銀行渠道及ATM上辦理(省分行考核指標:柜面交易量占比,要求各參賽單位電子銀行與柜面交易量占比不低于90%)三、營業(yè)部負責相關(guān)數(shù)據(jù)的考核通報。四、各部門負責人要督促本部門員工積極響應活動內(nèi)容,確保每人于12月底前使用電子銀行辦理業(yè)務3筆以上。希望通過此舉,激發(fā)全行員工學習、關(guān)注、支持和發(fā)展電子銀行業(yè)務的熱情,促進全行電子銀行業(yè)務快速發(fā)展。
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