工商銀行長治開發(fā)區(qū)支行在市場競爭激烈，工作任務(wù)艱巨的情況下，加大儲蓄存款營銷力度，制定儲蓄存款專項營銷活動方案，推動儲蓄存款持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，全面完成了市分行下達的工作任務(wù)，一季度全行儲蓄存款時點、日均全面完成市分行下達的工作任務(wù)，增速迅猛，連創(chuàng)新高。
一、捕捉信息資源，確定重點客戶。面對儲蓄存款市場激烈的競爭形勢，支行不斷加強與客戶的溝通聯(lián)系，及時捕捉和挖掘存款信息，提高搶抓優(yōu)質(zhì)市場和重點客戶的前瞻性和敏感性，充分做好營銷前的準備工作，做到有的放矢，提高營銷成功率。每周由行長召開營銷匯報會議，收集各類相關(guān)信息及營銷進度，進行分析研究，同時確定重點營銷客戶。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，搶占優(yōu)質(zhì)市場。充分發(fā)揮我行一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流的服務(wù)水平、一流的工作效率，加大宣傳力度，宣傳我行優(yōu)勢，營銷他行重點客戶，由分管行長帶隊組織客戶經(jīng)理分別深入社區(qū)開展業(yè)務(wù)宣傳，宣傳“工商銀行，身邊的銀行，可信賴的銀行”等內(nèi)容，進一步提高客戶對我行的認知度、信任度。前臺業(yè)務(wù)管理人員要和客戶經(jīng)理溝通聯(lián)系，聯(lián)動營銷，深度挖掘客戶價值。注重客戶更多的服務(wù)需求，爭取客戶的閑置資金轉(zhuǎn)化為我行存款。而且在營銷的過程中擇機向客戶營銷我行的其他金融產(chǎn)品，為更好地拓展其他金融業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、完善營銷機制，挖掘客戶潛力。為爭取這一優(yōu)質(zhì)客戶群體，由行長總負責(zé)進一步做深做細營銷工作，開展分層次營銷。建立“高層營銷、營銷高層”機制，搞好高層關(guān)系維護；為客戶量身定做金融服務(wù)方案，通過一系列服務(wù)達到攬客戶增存款的目的，在有限的市場資源中追求存款最大值。
四、落實任務(wù)指標，考激勵核推動。落實是成效的基礎(chǔ)，根據(jù)全行存款任務(wù)的完成情況，按照各部門的分工情況業(yè)務(wù)特點，經(jīng)過科學(xué)測算把存款指標具體分解落實。支行全體員工以人人有擔子，個個有目標，全部參與營銷工作，為了激發(fā)員工的工作積極性，支行制定了存款考核方案，并進行抵押，充分體現(xiàn)多勞多得、貢獻大收入高的激勵原則，為促進全行存款業(yè)務(wù)開展提供有力支持。
