今年一季度，工商銀行長(zhǎng)治分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、省分行工作部署，充分抓住旺季增儲(chǔ)商機(jī)，凝聚全員力量，激發(fā)各方潛能，拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，深挖客戶資源，積極開(kāi)展“搶抓存款、拓展客戶、增加收入”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，圓滿實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款首季“開(kāi)門(mén)紅”。為了進(jìn)一步穩(wěn)定儲(chǔ)蓄存款，保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，鞏固并擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，市分行就下一步儲(chǔ)蓄存款工作，向全行提出了七項(xiàng)要求，并行文下達(dá)各支行。
一、儲(chǔ)蓄存款是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久性工作，絲毫的松懈都會(huì)造成客戶和存款的流失，對(duì)此，全行要有充分的思想認(rèn)識(shí)。各支行要繼續(xù)發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽期間尤其是3月份以來(lái)增存攬儲(chǔ)的勁頭，認(rèn)真謀劃下一步增存措施，堅(jiān)定不移地推進(jìn)儲(chǔ)蓄存款持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
二、各支行對(duì)季末爭(zhēng)攬存款中挖掘拓展的新客戶，要指定專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)，支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)對(duì)其中的私人銀行客戶、財(cái)富客戶等要親自跟進(jìn)，確保季末新增高端客戶不出現(xiàn)流失。同時(shí)，要充分利用好市分行今年對(duì)高凈值個(gè)人客戶的維護(hù)和拓展費(fèi)用支持，積極主動(dòng)采取措施，發(fā)揮我行的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加快私人銀行簽約進(jìn)度，通過(guò)私人銀行部高品質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)和不斷推出的私人銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品等高收益理財(cái)來(lái)最大限度整合客戶他行資產(chǎn)，努力提升高凈值和超高凈值客戶規(guī)模和貢獻(xiàn)度。
三、各支行要繼續(xù)堅(jiān)持客戶發(fā)展戰(zhàn)略，將中高端客戶發(fā)展作為推進(jìn)存款增長(zhǎng)的基礎(chǔ)工程抓緊、抓實(shí)。一方面要做好存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶服務(wù)維護(hù)工作，增強(qiáng)客戶穩(wěn)定性，努力提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。另一方面要瞄準(zhǔn)轄內(nèi)“商品交易市場(chǎng)、新興消費(fèi)品市場(chǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)和地方商會(huì)市場(chǎng)、重點(diǎn)縣域農(nóng)村市場(chǎng)”四大板塊，以綜合營(yíng)銷(xiāo)為手段，主動(dòng)拓展各類(lèi)新市場(chǎng)，促進(jìn)新客戶的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。
四、各支行要加大對(duì)代發(fā)工資、第三方存管等源頭市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，不斷擴(kuò)大儲(chǔ)蓄存款經(jīng)營(yíng)規(guī)模。要認(rèn)真組織對(duì)代發(fā)工資業(yè)務(wù)進(jìn)行一次全面梳理，將行政事業(yè)單位以及與我行公司、機(jī)構(gòu)、小企業(yè)等有業(yè)務(wù)關(guān)系的企事業(yè)單位作為重點(diǎn)，以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)單位個(gè)人金融業(yè)務(wù)的整體滲透。
五、各支行充分發(fā)揮個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)理財(cái)與存款的關(guān)聯(lián)度和契合點(diǎn)，以綜合理財(cái)服務(wù)和多元化增值服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)他行優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘客戶潛力資金，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)。同時(shí)，要通過(guò)持續(xù)推動(dòng)存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，尤其是要加大保本理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)，合理分流高成本存款的同時(shí)促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收水平，進(jìn)一步優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)，有效增強(qiáng)負(fù)債管理的主動(dòng)性。
六、各支行要繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，努力挖掘儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿ΑＲ环矫嬉獌?yōu)化人力資源配置，精心選配營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，盡快建立一支與業(yè)務(wù)發(fā)展和高端客戶管理需要相匹配的營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍。另一方面要引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展進(jìn)集團(tuán)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，走出去拓展新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶。
七、各支行要結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善考核激勵(lì)辦法，加大對(duì)儲(chǔ)蓄存款等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)全行員工增存攬儲(chǔ)的積極性。同時(shí)，市分行將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的監(jiān)測(cè)與考核，對(duì)主觀原因造成存款下滑、市場(chǎng)丟失的支行領(lǐng)導(dǎo)追究相關(guān)責(zé)任。
