近日,建行邢臺橋東支行組織召開了全體員工大會,學(xué)習(xí)傳達(dá)市分行工作會精神。根據(jù)市分行2011年各項工作部署,在對一季度工作進(jìn)行總結(jié)、梳理的同時,結(jié)合橋東實際,制訂了下一步工作思路:一是繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)一季度的工作干勁,不松懈,夯實各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ),緊跟市分行政策導(dǎo)向,做到工作有目標(biāo)、有思路、有干勁;二是針對客戶結(jié)構(gòu)和客戶質(zhì)量,挖掘存量客戶的深度、廣度,積極開拓市場,建立客戶走訪記錄,收集客戶信息,建立客戶服務(wù)方案,擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模,提高市場占比;三是提高全員尤其是客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技巧,樹立主打產(chǎn)品,明確營銷重點(diǎn),豐富銷售手段,梳理優(yōu)化勞動組合,提高工作效率;四是從業(yè)務(wù)實際出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),各部室制定每周專題學(xué)習(xí)計劃,培訓(xùn)考試相結(jié)合,與績效掛鉤,切實收到效果,不流于形式;五是堅持以人為本,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,確保各項工作穩(wěn)定有序開展,安全運(yùn)營。
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