盤錦工行康橋分理處積極開展防電信詐騙口訣宣傳工作

    為落實(shí)市行保衛(wèi)部門關(guān)于抓好防范電信詐騙“兩個口訣”宣傳教育工作的要求，康橋分理處將此項(xiàng)工作深入貫穿在日常的經(jīng)營工作中。
   
    一是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人派專人進(jìn)入社區(qū)、商戶發(fā)放“客戶防騙口訣”，并告知客戶我行的唯一客服電話就是“95588”，在群眾中樹立了工行良好的社會形象。
   
    二是利用晨會時間組織員工學(xué)習(xí)案例，進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，要求前臺服務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)時要勤問匯款用途、勤講被詐騙客戶的案例，并鼓勵員工發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。
   
    三是將客戶防詐騙口訣貼在營業(yè)廳內(nèi)醒目位置，起到了隨時提醒客戶提高警惕的作用。
   
    四是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要求員工對案例及口訣的學(xué)習(xí)要及時做好筆記并定期檢查，使防范詐騙理念深入員工內(nèi)心。
   
    此項(xiàng)工作的開展為康橋分理處安全運(yùn)營夯實(shí)了基礎(chǔ)。