2011年3月31日,工行海鹽支行電力分理處一如既往的忙碌而有序。然而有一件突如其來的事打破了這片寧靜。
上午,一位小伙子前來辦卡。值班經(jīng)理耐心詢問該客戶辦卡的用途,小伙子稱開卡是為了匯款。一聽是為了要匯款,讓值班經(jīng)理有所警覺,她善意提醒客戶是否認識對方,對方很肯定的說和對方是認識的。在開卡過程中,小伙子還接了一個電話,期間還提到“車管所”一詞,這也引起了工行其他柜員的注意,于是再次詢問小伙子是否和對方認識,并一再提醒他小心電話詐騙,小伙子連說和對方是熟人,沒有危險。
辦卡完畢后,小伙子又去ATM機上存了2000元,此時只見他又接了一個電話,并將卡轉(zhuǎn)移到自助終端機上,這就更加引起了值班經(jīng)理的注意。于是,值班經(jīng)理趕到自助終端機前。這時,小伙子已經(jīng)點入了轉(zhuǎn)賬匯款界面,按照電話那頭的指示正準備輸入對方的卡號,值班經(jīng)理及時勸阻了他,在場的保安師傅也一起做小伙子的思想工作,并與對方對話,對方使用的是一個私人號碼,并一再宣稱自己是車管所的工作人員,正在處理車險稅退稅,保安師傅一聽就知道是社會上慣用的電話詐騙手段,只說了一句讓車管所所長聽電話,對方就急忙掛了電話。
此時,小伙子才明白,自己差點上當。原來他接到一個陌生電話說是車管所將退一筆車險稅到他銀行卡上,共1921元,并再三要求卡上原先有一定余額這筆款項才能匯入,于是他趕忙找了最近的銀行辦卡,并向朋友借了2000元存在卡上,按照對方的指示,一步步操作,差點將卡上的錢匯給對方。小伙子連聲說:幸虧工行員工及時阻攔,避免了上當受騙。
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