建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來規(guī)范員工行為。建行張家口涿鹿支行一是在做好安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作,提高全行員工的整體安全防范意識(shí),支行制定了《迎奧運(yùn)、保平安、防搶劫》處置預(yù)案和演練案例,并做為試點(diǎn)行和分行保衛(wèi)部成功的進(jìn)行了防搶劫演練。二是進(jìn)一步明確了會(huì)計(jì)主管及營(yíng)業(yè)室主任共同管理營(yíng)業(yè)室,實(shí)行A、B角管理制度。會(huì)計(jì)主管主要負(fù)責(zé)日常組織業(yè)務(wù)核算、風(fēng)險(xiǎn)防范及員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),營(yíng)業(yè)室主任主要負(fù)責(zé)日常柜面及大廳服務(wù)、組織落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)的完成及營(yíng)業(yè)室安全的管理,二者互為A、B角,一方有事,另一方相應(yīng)履行營(yíng)業(yè)室全部管理和核算職責(zé);三是支行分批安排對(duì)客戶經(jīng)理、低柜個(gè)人業(yè)務(wù)顧問及高柜柜員進(jìn)行崗位輪換,實(shí)現(xiàn)了理財(cái)室專職客戶經(jīng)理與客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問與高柜柜員間的大面積主要崗位的輪換,在防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,最大限度地發(fā)揮了每位員工的長(zhǎng)處。四是嚴(yán)格執(zhí)行《員工違規(guī)行為積分管理辦法》和員工行為排查制度,加強(qiáng)法律、法規(guī)方面知識(shí)學(xué)習(xí),提高員工遵章守紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促使柜面人員有章可循,按章操作,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。五是支行認(rèn)真開展反洗錢工作,按季召開反洗錢工作風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì),日常積極開展反洗錢宣傳和培訓(xùn),認(rèn)真做好可疑交易和大額交易補(bǔ)錄等業(yè)務(wù)處理,按時(shí)報(bào)送系統(tǒng)運(yùn)行日?qǐng)?bào),及時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問題以及意見和建議等情況,確保了系統(tǒng)的正常運(yùn)行,反洗錢各項(xiàng)工作開展得合規(guī)有序。
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