4月13日,建設(shè)銀行承德平泉支行成功為平泉冀東水泥有限責(zé)任公司辦理了對公一戶通的簽約業(yè)務(wù),實現(xiàn)了對公一戶通業(yè)務(wù)零的突破。
一是新業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)到位。對新業(yè)務(wù),該支行會計主管及時進行全面培訓(xùn)學(xué)習(xí),從中提煉出要點、操作流程及注意事項,使員工便于記憶和操作,并使每名員工都能熟練掌握產(chǎn)品的特點、亮點,在營銷中進行合理推介。二是建立長效機制到位。形成客戶經(jīng)理與客戶保持長期的聯(lián)系與溝通,建立了長期的合作關(guān)系,能夠及時了解和掌握客戶需求,及時為客戶推介新產(chǎn)品。三是服務(wù)意識、產(chǎn)品到位。平泉冀東水泥有限責(zé)任公司提出要辦理協(xié)定存款,業(yè)務(wù)人員第一反應(yīng)是此需求非常適合對公一戶通產(chǎn)品。在對該公司人員講解建行對公一戶通業(yè)務(wù)優(yōu)點的同時,很快測算出產(chǎn)品收益,得到客戶的認可,該公司欣然 辦理了對公一戶通業(yè)務(wù)。
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