建設銀行張家口分行持續(xù)提升全行營銷能力

為進一步實現(xiàn)全行營銷能力和客戶滿意度的的持續(xù)提升，建設銀行張家口分行與外部營銷合作單位開展了兩期外部營銷活動。該行的具體做法如下：一、前期溝通，獲得支持�；顒优e辦前期，分別到合作單位與其公司老總進行多次溝通，就我行外部營銷的活動背景及實施方案與高層進行交流，獲得了合作方的支持，合作方也希望通過這次活動與我行建立長期的合作雙贏機制，表示愿意為該行提供人員、場地、物資支持，為活動的成功舉辦奠定了基礎；二、密切協(xié)調(diào)，組織到位�；顒訉嵤┣埃�理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理多次到活動現(xiàn)場察看，與合作單位具體經(jīng)辦人員溝通布置會場。制作宣傳條幅，產(chǎn)品宣傳展板。理財經(jīng)理又精心印制了產(chǎn)品宣傳彩頁，針對現(xiàn)場營銷的產(chǎn)品的收益預期做了分析，使合作方員工對自己簽約產(chǎn)品的未來收益有非常清晰的了解；三、細分客戶，甄選產(chǎn)品�？蛻艚�(jīng)理、理財經(jīng)理針對營銷客戶群體，甄選出基金定投、汽車卡、網(wǎng)上銀行、手機短信四種產(chǎn)品作為本次活動的主題營銷產(chǎn)品�，F(xiàn)場演示激活網(wǎng)銀，實時簽約，激發(fā)了現(xiàn)場簽單的熱情；四、現(xiàn)場促成，POS先行。為達成現(xiàn)場營銷成果，營銷人員分工協(xié)作，客戶經(jīng)理攜帶移動POS，現(xiàn)場為員工簽約網(wǎng)銀，填寫辦卡申請、定投簽約申請表，保證了現(xiàn)場營銷及后續(xù)跟單基礎資料的完成；五、活動掃尾，后續(xù)營銷�；顒咏Y(jié)束后，加緊利用周日、六、周日休息時間為填寫辦卡申請的員工開卡，利用周一上門送卡的機會對邀約合作方員工到網(wǎng)點簽約定投、網(wǎng)上銀行等的員，保證了現(xiàn)場簽約的成功率。