建設(shè)銀行張家口陽原支行從2010年2月20日開始到3月底,在全行開展為期70天的“學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品、銷產(chǎn)品”培訓(xùn)活動,旨在提高全員的產(chǎn)品意識和對產(chǎn)品的認(rèn)知、熟知程度,為營銷產(chǎn)品打下堅實的基礎(chǔ),提高產(chǎn)品的覆蓋率。一是制定了活動方案。明確了培訓(xùn)活動的目的、內(nèi)容和方法步驟,每周最少不低于2小時的產(chǎn)品培訓(xùn);二是確定了培訓(xùn)的重點。培訓(xùn)重點放在我行的新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品上,如:電子銀行產(chǎn)品、個人理財產(chǎn)品、公司理財產(chǎn)品、CTS、固網(wǎng)金融、代理業(yè)務(wù)、中小企業(yè)貸款流程等;三是采取行邀請上級行業(yè)務(wù)部門講課、領(lǐng)導(dǎo)帶頭授課和業(yè)務(wù)骨干講課相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn),每項產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行出題考試,考試結(jié)果納入季度業(yè)績考評,與績效掛鉤;四是為了鼓勵員工“學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品、銷產(chǎn)品”的積極性,設(shè)立季度產(chǎn)品營銷獎和產(chǎn)品突破獎,在二季度末,對產(chǎn)品營銷先進(jìn)、實現(xiàn)產(chǎn)品突破的員工,進(jìn)行重點獎勵,在全行營造比、學(xué)、趕、超的產(chǎn)品營銷氛圍。
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