為進一步做好信貸審批工作,把牢風險關(guān),建行張家口分行提出“主動服務(wù)”的新理念。 “主動服務(wù)”理念主要包括:一是“主動解答疑問”,利用審批部門熟悉總分行信貸政策的優(yōu)勢,對二級分行在理解政策和執(zhí)行政策上的疑問進行主動解答,有效指導(dǎo)營銷和審批;二是“主動解決問題”,對二級分行授信方案設(shè)計中存在問題和困難,主動幫助解決,增強授信方案的前瞻性,提高對優(yōu)質(zhì)客戶和項目的服務(wù)效率;三是“主動培訓(xùn)基層”,針對二級分行培訓(xùn)師資薄弱的狀況,主動送培訓(xùn)到基層,確保全行風險偏好的統(tǒng)一。
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