建行唐山分行組織個人消費經(jīng)營類貸款營銷培訓(xùn)活動

    為落實市分行工作會議精神，進(jìn)一步助推個人消費經(jīng)營類貸款的發(fā)展，發(fā)揮城區(qū)營業(yè)機構(gòu)營銷渠道功能，建行唐山分行經(jīng)過精心準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)個人消費經(jīng)營類貸款營銷方案和培訓(xùn)內(nèi)容，自4月6日起，利用業(yè)余時間，組織開展了對城區(qū)營業(yè)機構(gòu)人員營銷培訓(xùn)活動。為達(dá)到培訓(xùn)效果，該行挑選個貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，分成2個小組，安排12場次，深入基層對城區(qū)11個支行、10個直管網(wǎng)點人員進(jìn)行了培訓(xùn)，各支行、網(wǎng)點積極響應(yīng)，組織人員、安排地點。本次培訓(xùn)采取了現(xiàn)場授課、現(xiàn)場提問等互動方式。培訓(xùn)主要內(nèi)容一是發(fā)展個人消費經(jīng)營類貸款背景和指導(dǎo)思想；二是個人消費經(jīng)營類貸款產(chǎn)品釋義、目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶；三是個人消費經(jīng)營類貸款辦理流程；四是個人消費經(jīng)營類貸款和個金業(yè)務(wù)產(chǎn)品關(guān)系和影響。五是個人消費經(jīng)營類貸款分解指標(biāo)和考核。通過培訓(xùn)，城區(qū)各支行、尤其是從事負(fù)債業(yè)務(wù)的網(wǎng)點人員，樹立了建行個人業(yè)務(wù)全員營銷、交叉營銷的意識，認(rèn)識到通過營銷個貸業(yè)務(wù)，既可以增加支行和個人各項收入，還可以為個人客戶尤其是中高端客戶提供全方位的金融服務(wù)，借以提高客戶滿意度、忠誠度，實現(xiàn)個金業(yè)務(wù)、房金業(yè)務(wù)雙贏。